黑虎山水廠是蚌埠市唯一一個供水生產廠。中環(huán)水務高度重視做好廠區(qū)的供水機電設備、供電設備線路、以及各種制水構筑物、閘閥、配電柜、出廠水管等全面的巡檢和維護、更新，提高設備安全運行參數(shù)，消除安全隱患，最大限度的保障城市安全供水。
    2015年夏季供水高峰期，中環(huán)水務科學制定夏季供水調度方案，合理組織調度黑虎山水廠、城南加壓站、雪華山加壓站、高鐵加壓站的水泵開啟，確保供水管網壓力始終保持均衡狀態(tài)，以滿足城市擴張后的管網壓力需求，提高各區(qū)域自來水水壓，滿足高溫天氣下用戶對水量、水壓的需求。
    針對去年夏季雨水較大、淮河源水濁度較高的水情狀況，中環(huán)水務及時增添各類設備的備品、備件，備足水處理凈水劑，加大投入，從制水、輸送、檢測等各個環(huán)節(jié)入手，加強對水質的監(jiān)測和檢測力度，提高了水質保障能力，保證自來水水質100%達標。
    加強對全市供水管網、閥門、消防栓進行地毯式排查和維護，最大限度消除各類安全隱患。加強與“110”、市長熱線、淮河晨刊熱線聯(lián)動，管網維修人員全天待命搶修，做到“三快一好”，即：到達現(xiàn)場快，關閉閥門快，搶修復水快，修復質量好，對突然出現(xiàn)的爆管立即組織人員進行搶修，盡快恢復供水。
    制定完善安全供水各項應急預案，進一步完善了淮河水源水質應急預案、高峰供水應急預案、供水管道搶修預案等，加強員工應急員培訓和演練，提升水質在突然變化狀態(tài)下的水質處理能力，提高各類供水突發(fā)事件的處置效率。
    優(yōu)質供水，誠信服務始終是中環(huán)水務做好供水服務工作的出發(fā)點和落腳點，堅持不懈地提升供水服務質量，優(yōu)化服務工作程序，更好地為用戶服務。
    2015年是蚌埠市全面創(chuàng)建全國文明城市的關鍵一年，中環(huán)水務以此為契機，引導員工樹立社會主義核心價值觀，認真落實首問責任制，建立志愿者服務站點，經常性地組織志愿者走進社區(qū)為用戶服務，以實際行動踐行“優(yōu)質供水 誠信服務”的服務宗旨。
    提高軟硬件投入，為用戶提供高質量、高效率的服務。
    中環(huán)水務著力加強營業(yè)窗口門點建設改造力度，逐步改善服務環(huán)境。所有對外營業(yè)窗口門點做到服務規(guī)范，服務標準和流程全部公開上墻，工作人員統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，志愿者引領，微笑服務。
    為方便用戶繳費，中環(huán)水務與交行、建行、商行、郵儲、郵政便民服務收費站、移動手機支付等合作共建立繳費網點達260余個，其中自建收費網點8個。開通了水費語音查詢系統(tǒng)、用戶水費預存系統(tǒng)和短信提醒水費業(yè)務，讓用戶足不出戶就可知水量、繳水費；
    不斷提升供水客服熱線系統(tǒng)，形成了覆蓋供水服務、戶表改裝、接水服務、管線搶修、抄表收費等主要窗口部門，可提供水費自動查詢、供水咨詢、供水設施報修等服務的綜合服務網絡。實行24小時服務不間斷，實現(xiàn)了“一個電話，60分鐘服務到家”的承諾，做到真情服務社會，服務市民，持續(xù)、有效地提升了公共供水服務質量。
    安全優(yōu)質供水，始終是蚌埠中環(huán)水務有限公司的第一要務。2015年，中環(huán)水務緊緊圍繞創(chuàng)新管理、聚力突破、續(xù)謀格局、聚勢發(fā)展的主題，從深化降低供水產銷差率和保證供水安全生產入手，全面提升生產和運營管理水平，不斷整合現(xiàn)有資源，提高供水能力。加快建設供水工程設施和改造城區(qū)老舊管網，推進區(qū)域供水一體化，穩(wěn)步推進“大水務”戰(zhàn)略格局，圓滿完成了年度各項工作任務，城市供水呈現(xiàn)穩(wěn)中有序、穩(wěn)中有進的良好局面。
    ★安徽省第十屆“文明單位”榮譽稱號
    ★中華全國總工會和國家安全生產監(jiān)督管理總局授予“全國安康杯競賽優(yōu)勝單位”榮譽稱號
    ★蚌埠政風行風熱線工作優(yōu)秀等次
    ★榮獲市政府頒發(fā)的“2014年度政風行風先進單位”榮譽稱號
    ★蚌埠市城市大建設及棚戶區(qū)改造指揮部頒發(fā)的“2014年度先進集體”榮譽稱號。
    ★安徽省消協(xié)授予“2014年度安徽省誠信示范企業(yè)”榮譽稱號
    ★中環(huán)保水務投資有限公司授予“中環(huán)水務第一屆科技創(chuàng)新及技術交流大會技術進步一等獎”榮譽稱號
◇黑虎山水廠原水管道引航道段改造工程
    在淮河閘等水利部門支持下，完成了蚌埠閘引航道內黑虎山水廠兩條DN1600mm原水管道改造工程，徹底解決管道漏水嚴重的安全隱患，保證城市供水安全性。
◇穿越淮河供應淮上區(qū)供水管道復線工程
    為滿足淮上區(qū)快速發(fā)展需要，支持淮上區(qū)經濟建設，公司啟動穿越淮河的一根DN800mm供水管道復線工程項目，目前，工程項目已全面完成，將于元月上旬通水。
◇沫河口地表水廠工程
    配合淮上區(qū)政府，完成沫河口一期3萬噸/日地表水廠建設，已于6月15日送水，逐步向該區(qū)域工業(yè)園區(qū)100多家企業(yè)進行供水。
◇馬城自來水廠項目
    配合禹會區(qū)政府，目前正在進行馬城水廠規(guī)劃設計工作，水廠建設將于近期展開，管道鋪設已完成85%以上，計劃年內將解決馬城區(qū)域飲用自來水問題。
◇供水管網建設與改造
    結合道路改造制定管網更新計劃，加強老舊城區(qū)管網改造，著力降低爆管頻率和管網漏損。全年共敷設和改造DN300mm以上供水干管約40千米，總投資逾6600萬元。